В Луцке один магазин COMFY: ТРЦ «ПортCity», ул. Сухомлинского, 1, Завокзальный. Он открыт ежедневно с 10:00 до 22:00. Здесь покупают бытовую технику и электронику, забирают заказы с сайта, возвращают покупки и сдают старые гаджеты в Trade-In.
| Что нужно | Где |
|---|---|
| График | Ежедневно с 10:00 до 22:00 |
| Большая парковка | Возле магазина |
| Туалет для людей на инвалидной коляске | Есть |
| Горячая линия | 0 800 303 505, ежедневно с 08:00 до 21:00 |
Магазин COMFY: адрес в Луцке
- ТРЦ «ПортCity», ул. Сухомлинского, 1: ежедневно с 10:00 до 22:00. Завокзальный. Остановка «ПортCity».
Как забрать заказ с сайта
При оформлении выбирают самовывоз и нужный магазин. Самовывоз бесплатный для любого товара. Если товар есть в магазине, заказ можно забрать уже через час, а если оформить его до 19:00, то в тот же день. После 19:00 выдают на следующий день.
Когда заказ готов, приходит SMS или сообщение в Viber. В магазине идут в зону выдачи онлайн-покупок, называют номер заказа и оплачивают. Заказ ждёт 3 дня.
Возврат и обмен
Товар надлежащего качества возвращают в течение 14 дней после покупки. Он должен быть новым, без следов использования и повреждений, с плёнками, пломбами и упаковкой. Блистерная упаковка должна быть нераскрытой.
С собой берут кассовый чек или расходную накладную, товар в полной комплектации, оригинальную упаковку, документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту, если платили ею. Потерянный чек восстанавливают в магазине. Товар до 5 кг можно принести в любой магазин COMFY, возврат крупной техники организует сеть.
Гарантия
На товары, которые продаёт сам COMFY, действует гарантия производителя. Обратиться по поводу ремонта можно в службу поддержки COMFY или напрямую к производителю. Часть товаров на сайте продают другие продавцы маркетплейса: за гарантию на них отвечает тот продавец, который указан в карточке товара.
Trade-In и оплата частями
В Trade-In принимают смартфоны, планшеты, беспроводные наушники, ноутбуки, смарт-часы и игровые консоли. Гаджет приносят в магазин: оценка и покупка нового проходят за один визит.
Технику можно оплатить частями или в кредит через банки, условия сравнивают на сайте сети. Часть программ оплаты частями действует только при самовывозе из магазина.
Частые вопросы
Где магазин COMFY в Луцке?
ТРЦ «ПортCity», ул. Сухомлинского, 1, Завокзальный, ежедневно с 10:00 до 22:00.
До которого часа работает COMFY в Луцке?
Ежедневно с 10:00 до 22:00.
Можно ли забрать заказ в день покупки?
Да, если товар есть в магазине и заказ оформлен до 19:00. Самовывоз бесплатный.
Что взять с собой для возврата?
Чек или расходную накладную, товар в полной комплектации и упаковке, документ, удостоверяющий личность, и карту, которой платили. Срок возврата 14 дней.
Как связаться с COMFY?
Горячая линия сети: 0 800 303 505, ежедневно с 08:00 до 21:00, звонки бесплатные.
Проверено 6 ноября 2026.